Feedback som faktiskt fungerar – praktisk guide
De flesta vet att de borde ge mer feedback. Färre vet hur de ska göra det utan att starta försvar eller konflikt.
SBI-modellen
Situation, Beteende, Inverkan. Exempel: 'På morgonmötet idag (S), när du avbröt Anna (B), märkte jag att hon inte kom till tals resten av mötet (I).'
Beröm offentligt, kritik enskilt
Aldrig kritik framför andra. Det förödmjukar och förstör förtroendet.
Vanliga frågor
Vill du ha mer än artiklar?
Skapa ett gratis konto på Arbetsledaren.se och få tillgång till färdiga mallar, morgonmöten, kalender och alla verktyg som hjälper dig i din vardag.
Skapa gratis konto